В нашей beauty-студии действует гарантия на предоставляемые услуги. Если в течение гарантийного срока что-то пошло не так, не стоит пытаться самостоятельно устранить недостатки, ведь наши мастера могут сделать это намного лучше.


Гарантия на маникюр с покрытием гель-лаком действует 5 дней; гарантия на маникюр с покрытием лаком действует 2 дня. При выявлении недочетов в гарантийный срок, мы переделаем работу бесплатно в течение 3-х дней с момента обращения.


Гарантия не распространяется на следующие случаи:
• если клиент в течение указанного срока самостоятельно пытался устранить выявленные недостатки;
• если недостатки возникли в результате механических повреждений;
• при выявлении причин, вследствие которых покрытие может не держаться (например, гипергидроз кожи, тонкие слоящиеся ногти и т.д.);
• при несоблюдении рекомендаций по уходу за ногтями после процедуры;
• если не соблюдены условия 30-минутной сушки при услуге покрытия традиционным лаком.


Чтобы подобные ситуации возникали как можно реже, стоит придерживаться простых правил:
• не посещать баню, сауну, солярий, бассейн в течение суток после оказания услуги;
• избегать прямого контакта с водой в течение первых суток после оказания услуги;
• не подпиливать свободный край ногтя;
• не держать руки в теплой воде длительное время первые 48 часов.


В случае опоздания клиента более чем на 10 минут, услуга может быть выполнена не в полном объеме.


Для клиентов, записавшихся, но не пришедших 2 и более раз, может быть применена система предоплаты услуг в размере 50 % стоимости услуги.


Мы оставляем за собой право отказать в услуге клиентам, находящимся в состоянии алкогольного опьянения, а также при наличии выявленных грибковых заболеваний.


Мы дорожим своими клиентами и их доверием к нам. Если Вам не понравилось обслуживание или качество сервиса в нашей студии, мы открыты для обратной связи. Рассказывайте нам о своих пожеланиях и предпочтениях, а мы постараемся принять все необходимые меры, чтобы реализовать их как можно скорее!